Нас поддерживают
Генеральные партнеры
Официальные партнеры
Информационные партнеры
Впервые в Сибири пройдет онлайн-форум inTech 2020, а мы на нём проведём последний Конвеерум в этом году.
Форум InTech 2020 будет наиболее полезен для инженеров, программистов и их руководителей, посвященный актуальным мерам поддержки и развитию инновационного бизнеса.
Про что:
— Процессы первой линии поддержки (консультирование, работа с возражениями, база знаний);
— Процессы второй линии поддержки (диагностика, ремонт);
— Процессы третей линии поддержки (систематизация фидбека от пользователей и его влияние на отдел разработки).
Кому будет интересно:
— руководители и сотрудники сервисных служб;
— руководители и сотрудники отделов поддержки пользователей (внешний support);
— руководители и сотрудники отделов поддержки продуктов (внутренний support, обучение);
— студенты технических ВУЗов.
Все материалы могут быть воспроизведены в любых средствах массовой информации и на сайтах в сети Интернет.
Единственным условием перепечатки и ретрансляции является активная ссылка на первоисточник.