5 декабря 2020, 10:00 МСК  / Добавить в календарь

Конвеерум #31 / Техподдержка и сервис

Впервые в Сибири пройдет онлайн-форум inTech 2020, а мы на нём проведём последний Конвеерум в этом году.

Форум InTech 2020 будет наиболее полезен для инженеров, программистов и их руководителей, посвященный актуальным мерам поддержки и развитию инновационного бизнеса.

Про что:
— Процессы первой линии поддержки (консультирование, работа с возражениями, база знаний);
— Процессы второй линии поддержки (диагностика, ремонт); 
— Процессы третей линии поддержки (систематизация фидбека от пользователей и его влияние на отдел разработки).

Кому будет интересно:
— руководители и сотрудники сервисных служб;
— руководители и сотрудники отделов поддержки пользователей (внешний support);
— руководители и сотрудники отделов поддержки продуктов (внутренний support, обучение);
— студенты технических ВУЗов.

Программа вебинара формируется
и ты можешь стать её частью

Нас поддерживают

Генеральные партнеры

Официальные партнеры

Информационные партнеры

Ознакомься с материалами прошедших мероприятий и присоединяйся к предстоящим

ООО "Центр компетенций Конвеерум"
© 2018 - 2020 

Все материалы могут быть воспроизведены в любых средствах массовой информации и на сайтах в сети Интернет. Единственным условием перепечатки и ретрансляции является активная ссылка на первоисточник.



Контакты

Новосибирск, ул. Николаева, 12

info@konveerum.ru

+7 (913) 373-76-73